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プライバシーポリシー

お菓子の新商品はポイポイマーケット(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス　カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie （クッキー）を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
※cookie （クッキー）とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL（Secure Sockets Layer）技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

10.個人関連情報の取扱い

(1)当ショップは、取得した個人関連情報を個人データとして取得することが想定される第三者に、個人関連情報を提供することがございます。
その場合には、当ショップは、法令に基づく場合等個人情報保護法第 27 条第 1 項各号に掲げる場合を除き、
当該第三者が当ショップから個人関連情報の提供を受けて本人が識別される個人データとして取得することを認める旨の当該本人の同意が得られていることについて、当該第三者に対してあらかじめ確認します。
(2)当ショップは、第三者から提供を受けた個人関連情報を個人データとして取得することがございます。その場合の取得した情報の利用目的は、「3.利用目的」記載の目的に準じます。

2022年4月1日改正

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【当店の梱包サイズについてお知らせ】

当店にて1個口でお送りできる基本サイズは【通常便120サイズ】となります。
縦横高さの三辺合計が120cmまでに収まる大きさです。
1回のご注文であっても、ご注文の商品数が複数の場合、120サイズに収まらず、
2個口以上かかる場合もございます。
その為、送料の確定額はご注文いただいた後、メールで小口数変更のご案内をしております。
なお、クール便につきましては昨今の燃料費高騰により最大梱包サイズを100サイズとさせていただいております。予めご了承ください。
詳細はこちらからご確認ください。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

ヤマト運輸（常温便）
※当店にて１個口でお送りできる基本サイズは120サイズとなります。
　縦横高さの合計が120cm・15kgまでに収まる荷物のことです。
　荷物が120サイズに収まらず複数になる場合、別途個数分の送料を請求させていただいております。予めご了承ください。
ヤマト運輸（クール便）
※チョコレートやキャンディ等、夏季期間（高温）に溶けやすい商品等は、クール便（最大梱包サイズ100サイズ）での発送をお勧めいたします。

【ご注意】
なお、クール便対象商品と通常配送商品をまとめてご注文をいただいた場合、クール便配送と通常配送と梱包が異なりますので、小口数追加の取扱いとなります。
その場合は、追加送料とクール便利用料を追加した合計金額を改めて連絡をさせていただきますので、予めご了承ください。

クール便の指定をせず、通常便での発送した際に、商品が溶けていたりなどの責任は負いかねますので、ご了承の上、ご注文お願い致します。
※運送会社の規定に基づき梱包しております。無理な梱包が出来ないためお客様のご希望に沿う事が出来ませんので予めご了承ください。

RETURN 返品について

不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、お客様都合による返品には応じかねますのでご了承ください。
返品期限
商品に欠陥がある場合を除き、お客様都合による返品には応じかねますのでご了承ください。 なお、商品到着後5日以内とさせていただきます。
返品送料
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

銀行振込
お振込み手数料はご負担のほどお願いいたします。
なお、銀行振込のお客様には、クレジットカードお手数料分(3%分)をお値引きさせていただいております。
ご注文確定まで、お振込みをしないようお待ちください。
クレジットカード決済（Square）
ご注文確定後、Squareより別途ご請求メールを送信いたします。
メールの内容をご確認の上、決済手続きをいただけますようお願い申し上げます。
商品代金着払
初めて当店をご利用をいただき代金引換を選択いただいたお客様は、ご購入意思確認のため、当店から受信したメールへの返信をお願いいたします。（ご返信が無い場合は購入意思が無いと判断し、お客様都合のキャンセルとさせていただきます。）
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